常見問題

祝各位新年快樂，以下為本公司相關工作時間及服務支援程度之安排。

1. 農曆新年期間，本公司一切電郵將如常有相關同事處理及回覆。

2. 辦公時間只有年初一至年初三的三天時間，會改為中午12:00至下午5:00，年初四開始恢復正常。

3. 新年期間一切緊急性的技術支援將如常運作。

4. 新年期間可能電話接聽人手短缺，如沒無法即時接聽，請留言或改為電郵聯絡。

為何沒有人接聽電話卻有電郵支援?

本公司為了提供更完善的客戶服務支援，所有在外的工作人員都能即時查閱及回覆電郵，所以即使在非辦公時間(辦事處)沒有人接聽，我們的電郵仍有足夠人手收發，客戶在電話的留言亦會以電郵模式發送至當值工作人員。